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Questions fréquentes

Tout savoir sur les pellets

Idéalement à l’intérieur, dans un endroit sec à l’abri de l’humidité.
Les variables de températures peuvent engendrer de la condensation dans les sacs qui sont micro perforés.

Pour une habitation de 100m², avec 16h de chauffage quotidien pendant 5 mois, nous estimons votre besoin à 2 tonnes.

Tout savoir sur les bûches compactées

3 fois + calorifique qu’une bûche traditionnelle.
1 bûche pour plus d’1h de combustion.
Faible taux d’humidité, Efficace, Économique, manutention facile et propre.
Bois 100% naturel, 100% local issue de nos Vosges.

Nos partenaires

SIAT BRAUN : fabricant Bois d’Or à Urmatt 67.
ERDA FRUYTIER : fabricant Pure Pellets à Bertrix en Belgique.
ANTE GROUP : fabricant de Ante Pellets à Allendorf en Allemagne.
SCIERIE PERRU : fabricant de l’Éco Bûche La Vosgienne à Damblain 88.

Les certifications qualité

La certification assure que les produits répondent bien aux normes qui concernent le processus de fabrication et les caractéristiques du produit.

La certification ENplus pour granulés de bois contrôle la totalité de la chaîne logistique : depuis la fabrication jusqu’à la livraison chez le client final et offre ainsi une garantie de qualité élevée et une transparence étendue.

La certification PEFC garantit l’usage exclusif de bois provenant de forêts en gestion durable.

La commande et la livraison

Rien de plus simple, rdv sur www.granulest.fr Sélectionnez votre produit, saisissez les informations relatives à la livraison, choisissez votre moyen de règlement : carte bancaire en ligne, virement ou paiement à la livraison. Puis validez, nous vous envoyons un mail avec une date de livraison sous 48h.

Oui du lundi au jeudi de 8h à 12h30 et de 14h à 18h et le vendredi de 8h à 12h30 et de 14h à 17h30 sur le dépôt de ALLAIN. Sur RDV pour le dépôt de Vaudeville : RDV par téléphone au 03.83.47.46.08.

Actuellement, les conditions sont :
À partir de 2 palettes : paiement en 2 fois avec 5€ de frais à ajouter à votre commande.
À partir de 3 palettes : paiement en 3 fois avec 10€ de frais.

Le ou les chèques énergie sont à remettre le jour de la livraison, la différence est à payer par chèque bancaire, espèces ou carte bancaire « sur demande lors de votre commande ».

Oui, le tarif est dégressif en fonction de la quantité commandée. La condition : livraison sur la même commune le même jour.

Nous déposons votre palette au plus près de votre lieu de stockage (selon accessibilité).
Nous ne disposons pas de grue, mais de transpalette motorisé, la voie doit être carrossable et pas trop pentue.

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